IP-masking in Google Analytics

Google Analytics gebruikt (net als andere webstatistieken applicaties) de IP-adressen, van u als website bezoeker, voor het rapporteren van algemene geografische gegevens. Het is hierbij mogelijk om meer informatie over de bezoeker te achterhalen, maar dit is verboden volgens de GDPR wetgeving en gebruikersvoorwaarde van Google.

Het is mogelijk om voor eigenaren van websites te kunnen verzoeken om alle IP-adressen van gebruikers te anonimiseren. Deze functie is ontwikkeld zodat de eigenaren van deze sites hun eigen privacybeleid kunnen naleven of kunnen voldoen aan aanbevelingen van lokale autoriteiten op het gebied van gegevensbescherming.

Google biedt de mogelijkheid om IP adressen te verbergen. Wanneer IP maskering is ingeschakeld verwijdert Google Analytics de laatste acht cijfers van IP4-adressen en de laatste 80 bits van IPv6-adressen van de bezoeker voordat deze worden gebruikt en opgeslagen, hierdoor komen de gegevens niet terecht in Google Analytics. IP-adressen anonimiseren/maskeren vindt plaats zodra gegevens worden ontvangen door het Google Analytics collectienetwerk, nog voordat deze worden opgeslagen of verwerkt en het volledige IP-adres wordt in dit geval nooit op de harde schijf opgeslagen.

Wanneer u een property of een gegevens-stream maakt binnen uw analytics account, zijn er drie opties. Voor deze opties wordt anonimisering van IP-adressen op de volgende wijze geïmplementeerd:

1. Web (gegevens verzamelen van uw website): Anonimisering van IP-adressen is optioneel en wordt geïmplementeerd
2. Apps (gegevens verzamelen van uw apps): Anonimisering van IP-adressen is altijd ingeschakeld. Met deze optie verzamelt u gegevens van uw apps met de Firebase-SDK’s.
3. Apps en web (gegevens verzamelen van uw apps en/of uw website): Anonimisering van IP-adressen is altijd ingeschakeld. Met deze optie verzamelt u gegevens van uw apps met de Firebase-SDK’s en verzamelt u gegevens van uw website met een algemene sitetag die een metings-ID voor uw webgegevensstream bevat.

Er kleven enkele gevolgen vast aan de IP-maskering. Zo zijn de metingen in de geografische rapporten bijvoorbeeld minder betrouwbaar omdat exacte woonplaatsen van waaruit de IP wordt gemeten lastig te achterhalen is. Daarnaast werken de filters op basis van IP adres niet meer zodat IP adressen niet meer uitgesloten kunnen worden en er hierdoor een vertekenend beeld van de bezoekersaantallen kan ontstaan.

Het instellen van IP-masking verschilt per situatie. Het instellen kanvia Google Tag Manager binnen de Google analytics variabele of met een tag.js trackingcode. Voor de tag.js trackingcode is enige technische kennis vereist.